熱用戶應當按供用熱合同約定及時繳納熱費。逾期未繳納熱費的，供熱單位可以向用戶發出催繳通知書，用戶自收到催繳通知書滿15日仍未繳納的，供熱單位在不損害其他用戶用熱權益的情況下，可以對其限熱或者停止供熱，并向供熱主管部門備案。
二、法定程序
1、中止供熱(re)前的事先通(tong)知；
《民法典》第654條(tiao)第2款(kuan)(kuan) 供熱人依據前(qian)款(kuan)(kuan)規(gui)定中止供熱的，應(ying)當事先通知用熱人。
2、向供(gong)熱主管部門(men)備案。
三、禁止性規定
“不得連坐”
供(gong)熱(re)(re)單位(wei)不(bu)得因部分熱(re)(re)用戶欠繳熱(re)(re)費(fei)，停止(zhi)向相鄰熱(re)(re)用戶供(gong)熱(re)(re)或(huo)者降低供(gong)熱(re)(re)標準(zhun)。
熱(re)(re)費(fei)(fei)不得實行與物(wu)業費(fei)(fei)、水(shui)電(dian)(dian)費(fei)(fei)等(deng)其他費(fei)(fei)用(yong)捆綁(bang)收取，不得因不繳物(wu)業費(fei)(fei)、水(shui)電(dian)(dian)費(fei)(fei)等(deng)費(fei)(fei)用(yong)而拒(ju)收熱(re)(re)費(fei)(fei)和限制用(yong)熱(re)(re)。
